نحرص في شايني على تقديم أفضل تجربة شحن لعملائنا، لذا يرجى الاطلاع على سياسة الشحن والتوصيل التالية:
رسوم الشحن ومدة التوصيل
- يتم شحن الطلبات إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية برسوم ثابتة قدرها 30 ريال.
- تستغرق مدة التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل.
- خلال المواسم والعروض، قد تمتد مدة التوصيل إلى 4 – 10 أيام عمل بسبب زيادة الطلب.
الدفع عند الاستلام
- يتوفر خيار الدفع عند الاستلام فقط داخل مدينة جدة.
- باقي مدن المملكة تتطلب الدفع المسبق عبر وسائل الدفع المتاحة في المتجر.
ملاحظات هامة
- يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال أيام العمل الرسمية (من الأحد إلى الخميس).
- يرجى التأكد من صحة بيانات الشحن لتفادي أي تأخير أو مشاكل في التوصيل.
- متجر شايني غير مسؤول عن أي تأخير قد يحدث من قبل شركات الشحن.
في حال لم يتم استلام الشحنة و عادت لن يتم اعادة شحنها الا عند طلب اعادة الشحنة من طرف العميل، مع دفع رسوم الشحن 30ريال
وعند مواجهتك أي مشكلة بالشحن نرجو التواصل فورا مع خدمه العملاء و يكون ذلك قبل مرور 5 أيام على الشحنة ليتم حل المشكلة قبل ارجاعها للمتجر
( خدمة العملاء 0566486485 )